Tuincentrum de Fontein

Meervelderweg 52
3888NK Uddel
Nederland

Telefoon: (+31) 0577456040
Website:
E-mail adres: fonteyn@fonteyn.nl
52.2260015.776419
50 2.7071428571429 10 5.4
Gemiddelde waardering uit 50 stemmen

Kenmerken

Assortiment:
BBQ
Bloemen
Blokhutten
Buitenkeukens
Buitenplanten
Folie
Lampen
Meubelen
Natuursteen
Palmen
Parasol
Planten
Rozen
Tuinartikelen
Tuingereedschap
Tuinhuisjes
Tuinmeubelen
Tuinplanten
Tuinsets
Veranda's
Weber
Service:
Aanbiedingen
Bezorgen
Tuincentrum

Reviews

Plaats een review
|
nog niet onder de indruk
zoals hierboven genoemd,niet onder de indruk nog.We willen een gewoon rond buitenbubbelbad die fontijn volgens hun website in huis had.Al met al bleek ons bad niet voorradig tussen de 10000 baden op voorraad.haha dat kan natuurlijk maar na al hun opscheppen over de voorraad wel een kleine tegenvaller.Hiernaast wel lekker proef gezeten in diverse baden maar niet onder de indruk van hun prijzen.Ze kunnen laag zijn maar worden snel teniet gedaan door belachelijke bezorg en aansluitkosten!399 euro!!!!!tevens hadden zij het door ons gewenste bubbelbad helemaal niet.Wij willen bubbels en geen stralen!Dit kon geinstaleerd worden maar zoals je begrijpt werd de prijs dan nog hoger.Al met al NOG niet onder de indruk,dus eerst ook maar eens bij de bubelkoning kijken
vriendelijk personeel.proefzitten in jacuzzi
prijs viel tegen,ons bad niet op voorraad,medewerker iets te vorserend om tot gelijke bestelling over te gaan en kwam niet met enige korting terwijl we toch redelijk serieus zijn om tot aankoop over te gaan.
Waardering:
2.0 4.0
|
Mooie praatjes, toch netjes opgelost.
Naar aanleiding van mijn vorige mail, hebben wij vandaag een goed gesprek gehad met Fonteyn. Zoals het er nu uitziet wordt alles het aankomende weekend opgelost. Wij wachten natuurlijk met spanning af.
Goed gesprek gehad, medewerkers hebben een goede oplossing gezocht, dat wij weer met een goed gevoel naar huis gingen.
Waardering:
3.0 6.0
|
Mooie praatjes, weinig goeds
Een duur tuinnset en tuinhuis gekocht prijs 5000, euro samen. Tuinset gebracht met verkeerde stoelen, stoelen retour en we zitten nog steeds te wachten, ruim 2 weken op de bestelde stoelen. Geven zich niet thuis na diverse telefoontjes, u word teruggebeld.Tuinhuis gekocht 3 maanden op moeten wachten , levering gaat verkeerd, onderdelen zoek daarnaar tuinhuis kwijt. Eindelijk naar diverse telefoontjes wordt het tuinhuis bezorgd, wat blijkt de helft blijkt niet geleverd , deuren , ramen, beslag bol voor op het dak en onderdelen om het te plaatsen. Weer gebeld er wordt vanalles belooft maar niets komen ze na, ik baal als een stekker dat ik betaald hebt. We laten het hier zeker niet bij zitten en ga zeker actie ondernemen. Mensen ga je duur verdiende centen niet weggeven bij Fonteyn, een waardeloze service. Misschien een cursus gastvriendelijkheid iets voor de organisatie! wand zo ga je niet met mensen om.Normen en Waarden ??????????????????? Deze bestelling was in de eerste week van januari 2014 gedaan.
helemaal geen
luister naar je klanten en lost klachten op een nette manier op.
Waardering:
1.0 2.0
|
Mindere aftersale maar een prachtig product
De eerdere klachten zijn herkenbaar maar dit heb ik ervaren als een smetje van een bepaalde adviseur. (zoontje van de baas??) Tip: Fonteyn luister naar je klanten, ze kunnen je helpen om je prachtige zaak beter te maken.
Een prachtig product. Een andere adviseur, Bas Bouma, die het probleem prima heeft opgelost. Complimenten aan Bas prima vakman. Monteur die aanwezig was bij het ophalen van de spullen was zeer eerlijk over de "onvolkomenheden" van oa de nieuwe dakbedekking. Hij luisterde naar onze klachten en schreef dit op om het later te kunnen verbeteren.
Het terugbellen liet te wensen over. Deze adviseur mailt dat de gevraagde spullen er niet zijn en bij het bezoeken van de zaak kreeg ik alles keurig mee.
Waardering:
4.0 8.0
|
Geen service
Zwakke service kan je het niet noemen bij de Fonteyn. GEEN SERVICE is een betere omschrijving. Altijd heel vriendelijk aan de telefoon als je zelf belt. Ze beloven altijd om 'een en ander uit te zoeken' en terug te bellen, maar dat gebeurde in mijn geval (5x gebeld) niet één keer.
Mooie, nette zaak
Loze beloftes Geen service Onpersoonlijke houding
Waardering:
1.0 2.0
|
Waardeloos prijsbeleid.
Rare praktijken bij Fonteyn. Riekt naar oplichting. Bieden ze een kunststof huisje aan voor € 780,--. Wil je hem bestellen, dan krijg je nul reactie en wordt de prijs bijna vedubbeld. Als er fouten zouden zijn gemaakt wees dan zo spotief en ga zelf op de blaren zitten. Regel eerst dan je prijzen. Waardeloze gang van zaken. Zal op andere fora ook van deze praktijken melding maken!
Ziet er mooi uit allemaal, maar dat blijkt een dun laagje chroom.
Maken niet waar wat ze beloven. Met een grote boog omheen lopen deze tent
Waardering:
1.0 2.0
|
Heel fijn bedrijf en goede service!
Wij hebben een hele goede ervaring met dit bedrijf! Alles wordt snel opgelost. We hebben een spa gekocht en we genieten er iedere dag van. We zijn heerlijk relaxed en slapen hier door als een os. En dat in je eigen achter tuin! We zijn erg goed geholpen door Hendri!! Alle afspraken zijn ze gewoon goed na gekomen. Ook Rob en zijn maat die de instalatie van onze spa heeft gedaan hebben ons een gezellige middag bezorgd! Super!! Voor ons ook een 10!!
Alles is plus!!
Geen enkele!!
Waardering:
5.0 10.0
|
Fonteyn, een dikke tien voor service en welgemeende excuses
OP 30 mei heb ik gemeld dat er een probleem was met een spa, echter, De Fonteyn heeft deze kwestie serieus opgepakt en wat bleek, het was niet de FOnteyn maar onze eigen electricien die een en ander niet correct had aangesloten. Dank zij kortdaat ingrijpen van Marinus van de Kamp van de Fonteyn hebben we volop kunnen genieten.
Waardering:
5.0 10.0
|
Slechte service na niet nakomen afspraken
Na hard sparen voor een mooie blokhut hebben we er dan een gevonden! Bij tuincentrum Fonteyn in Uddel. Een uurtje in de auto enkele reis hebben we er dan voor over om deze te bestellen en onze wensen daarvoor af te spreken. We kozen voor model Vera met een extra planklaag voor meer hoogte, dakpanplaten, robuust uitziende deur met matglas en het hele spul zou bezorgd worden na 4 weken. In de week voor de uiteindelijke levering maar eens gebeld metfonteyn om te vragen op welke dag de blokhut geleverd zou worden en mij werd medegedeeld dat de blokhut was opgehaald door de transporteur die mij voor maandag, uiterlijk dinsdag terugbelt over de dag en tijd. Na die maandag niets vernomen te hebben heb ik zelf gebeld met de transporteur om te vragen wanneer en hoelaat. Deze deelde mij mede dat de blokhut niet is afgeleverd en nog bij fonteyn stond en zelf moest bellen naar fonteyn om te vragen hoe en wat. Aldaar vertelde ze mij dat de blokhut die week niet geleverd kon worden,maar die week daarop! Dit heb ik natuurlijk niet geaccepteerd en ze duidelijk gemaakt dat ik vakantie heb opgenomen op het hele spul in elkaar te zetten evenals mijn vader en schoonvader. Na veel loze beloften zoals, we komen erop terug, we bellen je vanavond nog en nog meer onzin, kwam het erop neer dat ik het zelf moest komen ophalen!!! Er ging dan wel uiteraard wat van de prijs af. En zo geschiedde. Ik daarheen, ze nogmaals uitgelegd dat dit geen goede gang van zaken is en met een aanhanger vol hout terug naar huis. Met goeie zin aan de slag, alleen dat was maar van korte duur... De extra planklaag was niet aanwezig evenals de bestelde deur met mat glas, de nagels voor de dakpanplaten en eigenlijk alles wat we besteld hebben klopte geen z#k van! Direct die avond een mail gestuurd met wat er allemaal weer aan de hand is en of ze zsm willen bellen. Dit gebeurde natuurlijk niet! Zelf na een paar dagen maar weer in de telefoon geklommen en afgesproken dat alles nageleverd wordt, dat ik niet nog eens naar Uddel ga rijden. Maar, zei onze verkoper, ik bel je vanavond terug of het verpakken is gelukt en wanneer ik het kan verwachten. Het is vandaag 5 dagen later en je raad het al, nog steeds geen telefoon gehad! Moraal van dit verhaal: GA NIET NAAR FONTEYN!!! SERVICE EN KWALITEIT IS OM TE HUILEN!!!
Schitterende zaak, netjes verzorgde uitstraling, oogd vertrouwd, maar schein bedriegt!
niet nakomen van gemaakte afspraken, niet leveren binnen de afgesproken termijn, slecht oplossen van problemen, ga zo maar door!!!
Waardering:
1.0 2.0
|
klachtenafhandeling
breuk in kunstrieten armleuning tuinset, aangekocht in 2011.
Er wordt niet gereageerd op een serieuze klacht per e-mail, ook na het opnieuw versturen van deze mail geen reactie. Dus maar telefonisch contact opgenomen en het probleem uitgelegd, tot 2x toe beloofd dat er zou worden teruggebeld, tot op heden is dat nog steeds niet gedaan. Een zeer slechte service dus, of eigenlijk helemaal geen service!!!
Waardering:
1.0 2.0

Plaats een review

In de buurt gevonden

Fonteyn Outdoor Living Mall0km
Uddel - Meervelderweg 52
Assortiment: BBQ, Palmen, Picknicktafel, Plantenbakken, Potten, Tuinhuisjes, ...
 
 
Kloezeman tuincentrum4.1km
Garderen - Koningsweg 28
 
 
Kloezeman Bloem, tuin, dier4.1km
Garderen - Koningsweg 28
Assortiment: Bestrating, Bestrijdingsmiddelen, Bloembakken, Boeketten, Compost, Coniferen, ...
 
 
De Vlijm8km
Elspeet - Nachtegaalweg 1A
 
 
A P Verbeek10km
Voorthuizen - Apeldoornsestraat 28
 
 

Plaatsen in de buurt

Apeldoorn - Barneveld - Elspeet - Ermelo - Garderen - Harskamp - Hulshorst - Lunteren - Voorthuizen - Wenum Wiesel
Tuincentrum Gids is onderdeel van Xind-Media - Privacy verklaring - FAQ - Tuincentrum plaatsen - Contact